明珠了解到事情的真相后，看看满脸鼻涕眼泪的客人，一面命人将客人扶回房内，一面打发程五去给客人请大夫看。兰芳姑姑和管家们着手整理大厅杂物，将破碎的盆栽迅速收走，桌椅归置原位，地面和桌面都重新抹擦一遍，使大厅重新变得明净爽朗。
萧山在旁道：“是我没有做好支持工作。春娇办了一次舞会，效果非常好，而且没有客栈的钱，是威廉赞助的。”
春娇没有想到在这个时节，萧山会为她说话，她可不打算领他的人情，于是往前一步对明珠说：“有好消息，有坏消息。好消息，你看见了，多了很多，你喜欢么，坏消息么，和几个挑剔的客人吵了几架，除此之外，任打任罚。”
明珠笑着摇了摇头：“你们两个人，刚才还斗的乌眼青，这会儿开始一致对抗我这个掌柜的了！”
而后正色对二人道：“最大的好消息就是，你做了。只有做了，才知道结果，不做，永远不知道是对还是错。其实做客栈就是要这样，不断尝试，在尝试中，才会成长。”
“掌柜的，我是有些脾气急，急功近利，希望大家原谅我。”春娇诚恳道。
明珠伸出两根手指头，放在春娇的两个嘴角：“不管什么时候，保持微笑，争吵是解决不了问题的。”
兰芳姑姑翻了翻萧山整理的账目，啧啧赞叹：“这账目整理的不错，一笔一笔，清晰了然。难为你们两个人把客栈经营的这样好。”
明珠将从江南带来的礼物分发给大家，各种美食还有各种可爱的小饰物，不管拿到什么，收到礼物的人都很欢喜。
明珠对兰芳道：“发现没有，收礼物很开心是吧，如果每个客人在入住客栈后，都能收到客栈的礼物，是不是很开心呢。”
程五道：“其实于很多来住过永福客栈的客人，对咱们的东西都爱不释手，有的甚至愿意出钱买。”
兰芳道：”有些人不爱逛街，总来京城一趟，难免要买些礼物带回去给别人，还有些人喜欢收集到此一游的纪念物，永福客栈的这点摆设东西真有些供不应求。“
明珠笑道：“既然是客人要的，就满足他们。多开发客人感兴趣的，能留作纪念的物件，让他们喜欢到愿意随身携带，随时拿出来跟人显摆回去。不过做为天下第一客栈，要提供的就一定要提供最好的，限量版的，只在永福客栈。“
”好啊，同贞绣坊加大订量，让他们多研发几款新品，手帕、杯垫什么的可以就送，大件绣品，欢迎购买。“
当晚，春娇又过去同客人道了歉，客人的过敏已无大碍，此外还免了他一天的房钱，心诚则灵，得到了客人的原谅。
从客人处出来，春娇向明珠道：“抱歉，本来是想为客栈做些事的，不料还添了麻烦。”
此时永福客栈已恢复清丽容颜，那些盆，明珠只留下了少数，其余的送给了附近的商家和住户，街头巷尾此刻处处闻香，倒不失为一件善事。
明珠一挥手不再谈那件事，转而问春娇：“你真的喜欢客栈，是吗”