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第686章 发发发(1 / 2)

优选超市藩台衙门店是精心打造的标杆,这时候还不流行旗舰店的说法,但其承担的王牌作用,已是不言而喻,对内,它是各处分店学习的榜样,改造变化的模型,对外,它是吸引不同顾客的招牌。

放在队伍里,那就是教导团的存在,在这家店摸爬滚打两三年,再调到分店,无疑店员升组长,组长升店长,罗学云要看优选的情况,必须光临此地,绝不能只是看报表和文件。

就好比一家学校的校长,虽然教学、纪律、后勤各有分工,只需要抓总无需事事关心,可若真跟老佛爷似的,天天在办公室里坐而论道,指手画脚,就以为能高枕无忧,将来吃大亏挨板子什么的,也都是活该。

是以经常能看到校长在校园各处乱窜,东逛逛西走走,跟自家似的,瞧见什么都记在心里,除非十分紧要的事,否则不轻易张口,转头开会把相关负责人严肃批评。

此举不光能避免学生不懂事,硬要触犯威严,搞得下不来台,顺便维护自身和蔼可亲的形象,另一方面也是尊重规矩,定好的管理制度上司若是能随意破坏,容易形成破窗效应,你破坏,我也破坏。

独自一人悄无声息逛完整个超市的罗学云,并没有声张,而是把值得商榷的地方默默记在心里,之后整理成报告,逐级分发下去整改。

总体来说,还是值得满意的,在供销社衰微,门市部惨淡,个体商店层出不穷的时候,绝大多数公司和私人都不懂如何做一个综合超市,那绝不是放大空间,丰富货品就足够的,而是复杂困难的系统工程。

特别是优选的规格还不小,虽然比不上大卖场,可也是两层楼,占地上千平,拥有多个分区的大超市,真正能实现逛的体验,远非便利店日杂店小卖部可比。

作为标杆旗舰,能稳定运行不出差错,各司其职,客流量不小,已经很不容易,即便有这样那样的问题,也不过是经验的局限。

离开时,保安员虎目鹰视,仿佛X光上下打量,罗学云暗暗皱眉,虽说这是为了防盗,但杀气太重,会影响顾客消费的心情,大伙就算不知道顾客就是上帝的说法,也清楚自己是花钱来消费的,不是小偷,凭什么要被人当作小偷审视?

再回想超市里游弋不断的保安员,他不禁叹气,看来这家门店真的很担心盗窃问题,甚至到一种草木皆兵的地步。

说什么来什么,还没等罗学云出店门,收银处就骚动起来,一群人呼啦啦涌过来结账,有人身形鼓鼓趁着热闹往外走,任凭收银员劝导排队结账,一个个来速度很快,也无动于衷。

保安员肃立原地,默默往前一站,魁梧的身材不需多言语,便让浑水摸鱼的人害怕,胆怯者已经往后退,混不吝的继续向前。

“什么破店,没有老子喜欢的东西。”某人嘟囔着,径直往外冲去。

罗学云已经肯定他就是个小偷,因而生出好奇,想看看保安员怎么处理,若是遽然动手,来来往往的人群未免反响不好,毕竟要证据就得搜身,而他并没有这个权力,一旦硬上,嫌疑人叫唤两声,容易酿成事故。

很明显,人家是团伙作案。

“先生,请结账。”保安员轻声道。

“没买东西也要结账?这是家黑店啊。”尖嘴猴腮的男人嗓门很大,立刻把正在结账的人群目光吸引过来。

保安员静静让开道路:“欢迎下次光临。”

尖嘴男忍不住嘴角上扬,一走出门口便加快脚步,浑然没看到有人跟在他们后面,不远不近贴着。

罗学云一望便知,都是训练有素的专业人员,恐怕不是市场或街道的安全员,而是所里派出来整治的执法者,这倒不奇怪,优选店形同地标,对附近的带动效果可想而知,若是偷盗猖獗,于公于私都不可能置之不理。

然而这些并不是长久之计,公务繁忙,偶尔清扫一下还行,总不能天天给你做保安,还是得有可靠的办法。

“同志留步,请出示一下你的身份证。”

出了大门,一位年轻英武的男子一边向罗学云出示证件,一边紧紧盯着他,仿佛随时会动手。

看来是被当成望风的同伙,他摘下口罩:“我叫罗学云,是优选超市的职工。”

“少废话,身份证。”年轻人并不认识这张脸。

罗学云无奈只能伸手入怀,将手写的卡片递过去,后者一边警惕盯人,一边扫视信息。

“陈清?你还真是罗学云啊。”年轻人顿时笑逐颜开,把身份证还回来,道:“大水冲了龙王庙,抓到自己人了,不过你这口罩也吓人,别说跟人家前后脚,就是正儿八经来,都显得鬼鬼祟祟不怀好意。”

罗学云笑道:“这不是微服私访,怕被员工认出来么?辛苦同志。”

“说哪里话,维护治安打击犯罪是我们的职责。”

“优选店的失窃情况很严重么?”

“很严重,要不然我们也不会来蹲守,平常时间还好,一到节假日人山人海,少不了浑水摸鱼的,惯犯专挑贵的,随大流的什么都装,也不好在店里动手,怕影响街区的声誉,只能挑几个团伙打掉,遏制嚣张气焰。”

这种情况倒还真不新鲜,连两条线和公路都有胆大包天的人吃来吃去,何况一家超市而已,不光商品失窃,还有顾客本身的安全,超市做得越好人越多,压力就越大。

“这是我们优选的安全工作没做到位,我会尽快推出整改措施,保证顾客和商品安全,减轻同志们的压力。”罗学云道,“再次感谢。”

“职责所在,罗总不必计较。”年轻人说道,“就是你真有好的整改措施么,优选也出了许多办法,效果都不大。”

“好办法很多,就是得花钱,我来张口比较容易。”

“等你的好消息。”

告辞后,罗学云准备去其他店,店长闻辉飞快跑出来,追着他的身影不放。

动静很大,想忽视都不能,他索性停下脚步,道:“闻经理叫住我是有什么事么?”

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