“赵先生,这是我们陵园全部碑型的目录和示意图,请您过目挑选……”
小庞边说,边将一沓厚厚的宣传资料双手递了过来。
“你们彭经理呢?”赵沟渠却不接,而是这样问了一句。
“她临时有事儿,出去了……指定我来为您服务。”
“不行,你级别不够,必须她本人来,我才接受服务。”
“可是她真有事儿出去了。”
“那就打电话叫她回来,否则,我立即离开!”
“赵先生稍等,我这就给彭经理打电话。”
小庞生
怕赵沟渠真的走了,她没法交差,立马给彭思思打电话:“不行啊彭经理,赵先生非要你这个经理级别的接待他才行。”
“你没说我有事儿必须离开吗?”
“说了,可是赵先生说,没有你亲自来服务,他立即离开……”
“好吧,我这就回去……”
小庞挂断手机,回头就微笑着对赵沟渠说:“好了赵先生,我们彭经理马上就放下一切其他业务,过来亲自为您服务。”
果然,不大工夫,彭思思就出现了,但她拿起那些宣传资料递给赵沟渠的时候,动作特别僵硬,语调也十分生硬。
“彭经理,你是不是——不情愿为我服务啊……”赵沟渠明知故问。
“情愿……”彭思思表情呆滞地回答。
“情愿为什么连个笑脸都没有?”赵沟渠立即诘问。
“销售墓地是个特殊的行业,我们为了体恤购买墓地者的心情,所以,才会保持严肃的冷淡的姿态……”
彭思思居然给出了这样的答复。
“嗯,这个回答很有创意,我必须立即给你们老总打电话,表扬一下你这种特别体恤顾客的特殊服务方式……”
赵沟渠实在是受不了她这副臭脸,只能用这样的方式来回应。
“千万别……”彭思思想被踩了尾巴一样,立即阻止赵沟渠打电话。
“咋了,难道你刚才说的都是骗人的屁话?”
“对不起赵先生,请你高抬贵手,别跟我一般见识,我这就改
变对你的服务态度……”
彭思思说完,居然双膝跪地,将那些宣传资料双手奉上……
“这就有点矫枉过正了吧,不用这么夸张……”
“不行,顾客对于我们来说就是上帝,我们必须放下一切身段,为顾客提供最贴心的服务……”
看来,这个彭思思是彻底败下阵了。
“可是我们身上只带了一万块钱,连你们这里入门级的碑型都买不起,你干嘛还如此卑躬屈膝地为我们服务呢?”
赵沟渠故意拉长声这样问道。
“对不起赵先生,都是我有眼无珠,狗眼看人低,我对之前说的那些贬损您的话道歉,并且诚恳接受您的任何批评和惩罚……”
彭思思继续谦卑地赔礼道歉。
“彭经理,你的态度突然来了个一百八十度的大转弯,让我有点不适应啊……”
赵沟渠明显是话里有话,话外有音。
“都是我不好,您一定大人不记小人过,别跟我一般见识,请您根据需要,挑选您最中意的碑型吧。”
“再说一次,我们真的就一万块钱!”
“但你们可以挑选的范围,却是本陵园全部碑型,请不要客气,只管选好,我们立即带您去现场亲自验收,并且鉴定合约。”
“假如我们看上百八十万的碑型,拿一万块钱也行?”赵沟渠索性这样问。
“即便您现在一分钱不拿,也可以随意挑选……”
“那我可就不客气了……”
“您千万别客气!”