比如《绮梦新缘》(林意)、《逃进你心里》(云想容),都是生存类心愿,那就没必要让擅长恋爱类的书灵再去浪费精力。
比如《流年向梦》(李诗年)需要有钢琴技能的书灵,《恋综之顶流女王的all线》(温觉浅)需要有绘画基础的书灵,那就单独再标注技能栏,可以定向推送给有特长的书灵。
像《和校草的秘密之约》(付予微)这样的传统爱情类心愿单,也不必推给新入言情部的书灵,免得造成返工。
总之,心愿清单的匹配要符合一个原则:谁擅长、谁去做。而不是谁有时间、谁去完成。
这个工作量很大,如果将部门内所有的书都进行重新编码,势必会影响到现行工作。
因此,甘棠没有急着将所有的内容立刻付诸于实践,而是用了两个月左右的时间,先将言情部内部系统升了个级。
工欲善其事,必先利其器。有了更好的工具,大家才能真正提高效率,而不是陷入内耗陷阱。
等甘棠把系统成功升级后,她这才抽调了两个书灵来帮忙,按照心愿单到期时间作为轻重缓急的标准先重新分类,再让准备领取新任务的书灵在新的心愿单池子里进行选择。
至于那些暂时没有心愿单,还乖巧待在书架上的书,自然是留到最后再去完成重新编码。如此一来,大家既可以顺利推进目前手上的工作,又不会影响改制。
甘棠产生重新分类的想法后,栀夏还表达过自己的担忧。
因为栀夏一直在整理心愿单的一线,很清楚现在的心愿单任务体量有多大,焦虑于这场改制会不会影响到工作推进。
当时甘棠就说了:“我的目的是优化工作流程,提升工作效率,而不是一刀切否定之前的工作。”
分类工作刚开始推进的时候,还有许多书灵仍旧依赖于之前的工作方式,让栀夏等书灵帮她们推荐需要完成的任务。
为此,甘棠还特地做了一个教程,教书灵们怎么通过新系统来完成任务筛选,并做了非常完整的检索类目,以供参考。
新系统上线一个月后,从心愿单完成的数据上就已经能够看到明显的提升。
书灵完成度更高、心愿者的满意度也打破了以往历史记录。
甘棠的助理春文拿到当月数据的时候,也很开心,但看到系统使用率的时候,随即眉头微蹙,免不了有些焦虑:“甘棠,还有70%的书灵没有新系统的使用记录。我们是不是还要加强新系统的推广?”