“我们，我们公司不可能卖质量有问题的产品……有，质量问题我们可以退货的……”
叫郭燕的女员工手里拿着电动玩具，看看电池也都完好，打开开关几次玩具也不动，不知所措，汗都出来了，她显然没有经历过这场面。
“你说你们公司不卖质量有问题的，这是怎么回事？退货？来回路费和其它各项损失呢？”
军大衣唾沫星乱飞。
负责接待的男员工是赵树东，任凭对方怎么骂也没有还口，拿着小收音机摆弄一会打开了电池仓。摸了摸电池，他心里有了底，开口大声说道：
“你们说是我们收音机质量问题，请问我们收音机是什么样的包装？”
“看包装有什么用？就是你们的质量问题，别想不承认。特么的，还敢骗到老子头上。”
长头发骂道。
赵树东没有理会长头发，转身拿起一件未开封的小收音机盒子。
“大家都看看，这是我们的包装盒子，上面是密封的塑料。”
赵树东撕开了盒子，拿出小收音机说道：
“大家看看，这个小收音机和说明书都装在密封的塑料袋里。我们看看能进水吗？”
赵树东说着，把一杯水倒在小收音机上，有塑料袋，小收音机当然完好无损。
“这一层都进不了水，何况我们是两层。”
围观的人点点头，但不知道防水与收音机质量什么关系。
“你整这些没有的啥用，特么的，赶紧赔钱。”
长头发知道赵树东发现了问题。想去抢小收音机。
赵树东往后躲了一下，高举收音机喊道：
“可是大家看看，他说有质量问题的收音机，里面的电池都是潮湿的，这分明是进水了！我怀疑是他们故意陷害！”
“特么的，你不想活了，你的收音机有质量问题，你还倒打一耙。”
长头发挥起巴掌打向赵树东。跟在他身后的几个人也蠢蠢欲动。
“哥们，别动，有事好商量。”
突然出现的陆帆抓住了长头发的手，笑呵呵说道。
“你特么谁啊，多管闲事。”
长头发手被捏疼了，骂骂咧咧的，看陆帆气势不凡，没直接动手。
陆帆没理会他，对郭燕说：
“来，把玩具给我，咱们产品质量出问题，得给顾客一个交待，我看看怎么回事？”
郭燕不认识陆帆，看李明伟点头，把玩具递了过去。
陆帆拿在手里摆弄两下，玩具的电池没有问题。
“把螺丝卸了，打开。”
陆帆把玩具又递给郭燕。
“大家好，谢谢大家光临一帆东来，我们将竭诚为大家提供满意的服务。如果我们的产品质量有问题，作为一个负责的香岛公司，我可以非常负责任地告诉大家，我们按原价三倍给予赔偿。”
陆帆说话斩钉截铁，他对康明李铁柱和孙岩非常有信心。况且他们走的时候，陆帆和老白一再强调了采购商品的质量问题。