“嗯,不错,我刚才转了一圈,我发现每一个服务员虽然忙,但做事都很有章法有条不紊。关键是每个人都很热忱,接待顾客洋溢在脸上的笑很真诚。刚开业就能这样,很让人感慨。你们怎么做到的,管理上我也要取取经。”
沈傲兰望着陆帆和朱艳秋,等俩人答话。
“沈总,这些服务员不但在培训营集训过,而且还专门请了专业的宾馆人员进行了培训,可是花了大价钱的,训练有素,效果真的不错。”
朱艳秋抢先答道。
“朱部长说的对,但这只是一小方面原因,深层次的原因是公司正在逐步践行我们以人为本的理念。”
陆帆停顿了一下,看沈傲兰和朱艳秋都在等下文,又开口道。
“以人为本不是空洞的宣教,我们公司要从三个方面入手落实,对员工是三留,待遇留人、事业留人、感情留人。真正把员工当做家人,员工才把公司当做家。”
朱艳秋点点头,前几天新入职的干部到位后,陆帆专门讲过这问题。俩人因为给员工待遇过高问题上各抒己见,有过争执。
“小帆,你能具体说说吗,我觉得对公司管理很有用。”
沈傲兰眼神充满期待。
这后世烂大街的口号陆帆本不愿意多啰嗦。但沈傲兰开口,陆帆只能继续。
“待遇留人第一位,比如公司员工现在收入最低的也是比普通工人的三倍,各种福利也好,还免费吃住。说实话只要不傻,没有员工愿意离开。姑姑,我曾为这事和朱部长有过争议,当然她也是为公司好,最后我说了一句话,赢了。”
沈傲兰看向朱艳秋。
“这位小先生说,‘世界上没有一个公司是因为给员工待遇好而破产的,给因员工待遇不好而破产的公司比比皆是。’我一琢磨他说的对。”
朱艳秋说道,陆帆说的话她一个字都没重复错。
“事业留人,简单说每个人好好干都能升职加薪,感情留人多关心员工生活,包括各个方面。”
陆帆不再啰嗦了。
“艳秋,将来会有很多分公司,你们财务怎么管理?”
沈傲兰又问。
“扁平化垂直管理,也是这个小先生弄得名词。各分公司的财务人员都是由总公司财务部下派,直接归总公司管理。效率高也便于即使掌握基层情况,而且避免拉小山头、贪腐等很多问题。我觉得很好,就是财务部忙了。现在人手不够,有的业务不很熟练,都给我累瘦了。这小先生就知道压榨劳动力。”
朱艳秋向沈傲兰诉苦。
沈傲兰沉默了,当然不是因为诉苦,而是惊叹陆帆脑袋为什么这么好使,她觉得圣人说的话也许真是对的,世上真有生而知之的人。
“朱部长贡献很大,决定给您升职,由财务部长升为财务部大部长,下次升为大大部长。”
陆帆又顽皮起来。
他和朱艳秋的关系改善很多,虽然很多时候朱艳秋依旧像老巫婆。